Categoría: ERP-CRM

Simply CRM es uno de esos CRM que no intenta venderte la idea de que necesitas montar una nave espacial para gestionar tus clientes. Su promesa va por otro lado: ayudarte a ordenar ventas, contactos, proyectos, facturas y soporte en una misma plataforma sin convertir la implementación en una tesis doctoral. Y esa es, precisamente, la parte interesante. Cuando revisé Simply CRM con ojos de pequeña o mediana empresa, me

HubSpot CRM es una de esas herramientas que entran por los ojos desde el primer minuto. No se siente como el típico CRM heredado, gris, pesado y lleno de menús que parecen diseñados para castigar al equipo comercial. Se siente más cercano a una app moderna: visual, ordenado, fácil de entender y con una promesa muy clara desde el inicio: ayudarte a gestionar contactos, ventas, marketing y atención al cliente

Microsoft Dynamics CRM es la forma en la que muchas empresas siguen llamando al conjunto de soluciones CRM de Microsoft Dynamics 365, especialmente a las herramientas enfocadas en ventas, marketing, servicio al cliente, automatización comercial y gestión de relaciones con clientes. Y aquí conviene empezar con una idea clara: Microsoft Dynamics CRM ya no debería entenderse como un simple lugar donde los vendedores registran datos. En mi experiencia, esa visión

Cuando una empresa empieza a recibir clientes por WhatsApp, Instagram, Messenger o webchat, al principio todo parece manejable. Un vendedor responde desde su celular, otro ayuda cuando puede, alguien copia datos en una hoja de cálculo y, si hay suerte, el seguimiento no se pierde. Pero llega un punto donde ese sistema improvisado se rompe. Mensajes sin responder. Clientes que preguntan lo mismo tres veces. Vendedores usando teléfonos personales. Leads

Buscar un CRM en Chile en 2026 ya no es lo mismo que hace unos años. Antes bastaba con tener una base de datos ordenada, registrar contactos, seguir oportunidades y revisar reportes comerciales. Hoy, en cambio, muchas empresas chilenas necesitan algo más completo: una plataforma que conecte ventas, cobro, facturación, atención, inventario, logística y postventa. Y ese cambio no es menor. En mi experiencia, el CRM dejó de ser “la

Upnify es un CRM de ventas pensado para empresas que necesitan algo más que una lista bonita de contactos. En mi caso, lo veo como una herramienta para poner orden donde normalmente hay caos comercial: prospectos perdidos en WhatsApp, vendedores trabajando cada quien a su manera, reportes incompletos y gerentes que no saben exactamente qué está pasando en su embudo de ventas. La propia marca presenta Upnify como una suite

Brevo es una plataforma de marketing, ventas y comunicación que empezó siendo conocida sobre todo por el email marketing, pero que hoy va bastante más allá de enviar newsletters. De hecho, si todavía la ves como “una herramienta para mandar correos”, te estás quedando con una versión muy corta de lo que ofrece. En mi caso, lo que más me interesa de Brevo es que ha dejado de ser solo

¿Qué es Ropofy? Ropofy es una plataforma CRM omnicanal pensada para centralizar conversaciones, contactos, oportunidades comerciales y acciones de marketing en un solo lugar. Dicho más simple: es una herramienta para que un negocio deje de perseguir clientes entre WhatsApp, Instagram, Facebook, formularios, correos, Excel y notas sueltas. Y ese punto es importante, porque muchas empresas no tienen realmente un problema de falta de leads. Tienen un problema de desorden.

Creatio es una plataforma empresarial que muchas personas descubren buscando un CRM, pero que en realidad va bastante más allá. Sí, sirve para gestionar clientes, ventas, marketing y servicio. Pero su propuesta más interesante está en la automatización de procesos de negocio, el enfoque no-code y la posibilidad de conectar distintas áreas de una empresa en un mismo entorno. En mi caso, prefiero definir Creatio como una plataforma de automatización

Salesforce es uno de esos nombres que aparecen siempre que alguien busca un CRM serio para gestionar ventas, clientes, marketing o atención al cliente. Y tiene sentido: es una de las plataformas más potentes del mercado, con un ecosistema enorme, miles de integraciones y una capacidad de personalización que pocos competidores pueden igualar. Pero aquí conviene empezar con una idea importante: Salesforce no es simplemente “un CRM más”. En mi